Comment supprimer votre compte RetroLoot
Vous pouvez supprimer votre compte RetroLoot vous-même, quand vous voulez, sans rien demander à personne. Dans l’app : Profil › Supprimer le compte. Sur le site : connectez-vous et ouvrez Compte. Dans les deux cas une confirmation vous est demandée, puis la suppression démarre aussitôt. Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à privacy@retroloot.app depuis l’adresse utilisée à l’inscription et nous la ferons pour vous.
Ce qui est supprimé
Tout ce qui vous appartient, d’un seul coup et sans copie de sauvegarde : le compte et ses identifiants, votre adresse e-mail, la collection avec ses notes et ses états, la wanted list, les alertes de prix, la liaison Google ou Apple si vous l’avez utilisée pour vous connecter, les sessions ouvertes et les jetons de notification de vos appareils. Rien n’est récupérable : pas de corbeille, pas de délai de rétractation.
Ce qui reste, et pour combien de temps
Deux choses, et aucune des deux n’est votre profil. Les journaux techniques du serveur (adresse IP, page demandée) expirent d’eux-mêmes sous douze mois. Les factures d’un abonnement, si vous en avez eu un, sont conservées le temps imposé par la loi, car là nous n’avons pas le choix. L’historique des prix des jeux n’est pas une donnée qui vous appartient et reste où il est.
Si vous avez un abonnement Plus actif, supprimer le compte ne le résilie pas : seul le store où vous l’avez acheté peut le faire. Résiliez-le d’abord — dans le Play Store, sous Paiements et abonnements, ou dans les Réglages de votre iPhone — sinon vous continuez à payer pour un compte qui n’existe plus.
Supprimer mon compte