Cómo eliminar tu cuenta de RetroLoot
Puedes eliminar tu cuenta de RetroLoot tú mismo, cuando quieras, sin pedírselo a nadie. En la app: Perfil › Eliminar cuenta. En el sitio: inicia sesión y abre Cuenta. En ambos casos se te pide una confirmación y el borrado empieza al momento. Si ya no puedes iniciar sesión, escribe a privacy@retroloot.app desde la dirección con la que te registraste y lo hacemos nosotros.
Qué se elimina
Todo lo tuyo, de una vez y sin copia de seguridad: la cuenta y las credenciales de acceso, tu correo, la colección con sus notas y estados, la wanted list, las alertas de precio, el enlace con Google o Apple si los usaste para entrar, las sesiones abiertas y los tokens de notificación de tus dispositivos. No se recupera: no hay papelera ni periodo de arrepentimiento.
Qué queda, y cuánto tiempo
Dos cosas, y ninguna de las dos es tu perfil. Los registros técnicos del servidor (dirección IP, página solicitada) caducan solos en doce meses. Las facturas de una suscripción, si la tuviste, se conservan el tiempo que exige la ley, porque ahí no tenemos elección. El histórico de precios de los juegos no es un dato tuyo y se queda donde está.
Si tienes una suscripción Plus activa, eliminar la cuenta no la cancela: eso solo puede hacerlo la tienda donde la compraste. Cancélala antes — en Play Store, en Pagos y suscripciones, o en los Ajustes del iPhone —; si no, seguirás pagando por una cuenta que ya no existe.
Eliminar mi cuenta